Organisasi sebagai suatu sistem memiliki subsistem organisasi (organizational) dan subsistem anggota (member).

Subsistem organizational bertujuan kepada kinerja berupa kesejahteraan organisasi (organizational performance), sedangkan subsistem individual bertujuan kinerja yaitu kesejahteraan anggota  (individual development) seperti kehidupan yang baik (well being) dan kehidupan kerja yang berkualitas (quality of work life).

Dengan pemahaman ini bahwa dalam mengelola manusia (managing people) bertujuan bagaimana membuat individual cognitions agar secara sadar mereka mengunakan rasio dan tahu fungsinya untuk berperilaku sesuai yang diharapkan dan produktif dalam bekerja.